En Is It Safe, nuestra misión es proteger tu información personal y ofrecer una plataforma transparente para que los usuarios compartan sus experiencias con números de teléfono. Entendemos los desafíos que conlleva gestionar llamadas no deseadas, calificaciones no veraces y mantener la integridad de tu número, ya sea privado o asociado a tu negocio. Así es como ayudamos:

Protegiendo Tu Número Privado

Tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Sabemos lo importante que es mantener tu información personal a salvo de los telemercadistas y otros contactos no deseados. Es por eso que nunca etiquetamos explícitamente los números como privados en nuestra plataforma. En su lugar, mostramos una calificación neutral y una descripción, idéntica a cualquier otro número de teléfono válido. Este enfoque ayuda a proteger tu número de ser marcado por sistemas automatizados que podrían hacer un mal uso de él. Si detectamos señales inusuales, como un alto número de búsquedas o calificaciones, ajustamos la calificación del número en consecuencia para mejorar tu privacidad.

Empoderando a las Empresas para Gestionar Su Reputación

Si eres dueño de un negocio, te proporcionamos las herramientas para darle forma positiva a la presencia en línea de tu empresa. Puedes enviar una calificación positiva para tu número, agregar una breve descripción de tus servicios e incluir un enlace al sitio web de tu empresa. Esto permite que los clientes potenciales conozcan más sobre tu negocio y te da una línea de comunicación directa con ellos. Al interactuar con tu audiencia en nuestra plataforma, puedes gestionar tu reputación y abordar cualquier inquietud de manera efectiva.

Eliminación de Calificaciones No Deseadas para Números Privados

Creemos que los números privados deben seguir siendo privados. Las calificaciones de los usuarios para dichos números están fuera del alcance de nuestra plataforma y no deberían aparecer. Si bien trabajamos diligentemente para filtrar cualquier calificación para números privados, entendemos que pueden ocurrir errores. Si encuentras que tu número privado ha sido calificado, por favor contáctanos y trabajaremos para eliminar las calificaciones de inmediato.

Abordando Información Falsa para Empresas

Reconocemos que la mayoría de las personas tienden a dejar comentarios negativos más que reseñas positivas, y esto a veces puede llevar a que se comparta información falsa o dañina sobre tu negocio. Si bien nos esforzamos por mantener una plataforma justa y abierta, puede ser difícil determinar la veracidad de cada calificación de usuario. Si crees que tu empresa ha sido representada injustamente, te recomendamos que utilices el sistema legal de tu país para buscar protección. Además, te alentamos a utilizar nuestra plataforma para interactuar directamente con tus clientes y gestionar la narrativa de tu empresa.

Apoyando a los Servicios de Telemercadeo y Centros de Llamadas

Para las empresas que participan en telemercadeo o que operan centros de llamadas, es esencial mantener altos estándares de servicio y adherirse a un código moral estricto. Recomendamos implementar reglas claras y prácticas que prevengan un comportamiento irrespetuoso o injusto. Nuestra plataforma te permite compartir información sobre tus números, incluidos los principios de tu empresa y un punto de contacto para que los clientes expresen sus inquietudes. Esta transparencia puede ayudar a generar confianza con tu audiencia y mejorar la experiencia general del cliente.

Ponte en Contacto

Si necesitas ayuda con cualquier problema relacionado con la propiedad de un número o información falsa, estamos aquí para ayudarte. Por favor, contáctanos en [email protected], y nuestro equipo trabajará contigo para resolver tus inquietudes. En Is It Safe, estamos comprometidos a hacer que la comunicación sea más segura y honesta para todos.