Il semble s'agir d'un ensemble de directives ou d'instructions concernant la gestion et la réponse aux informations affichées sur les numéros de téléphone sur une plateforme publique, potentiellement un service tel que Is It Safe, où les utilisateurs peuvent évaluer et commenter les numéros de téléphone. Voici un résumé des points clés et des actions que les utilisateurs peuvent entreprendre :

1. Numéros privés :

   • La plateforme n'indique pas explicitement si un numéro est privé afin de le protéger contre les abus des systèmes automatisés.
   • Les numéros privés reçoivent des évaluations et des descriptions neutres pour éviter qu'ils ne soient ciblés.
   • Si un numéro privé a été évalué ou signalé de manière incorrecte, les utilisateurs peuvent contacter le support pour résoudre le problème.

2. Numéros d'entreprise :

   • Les entreprises peuvent gérer les informations associées à leurs numéros en ajoutant des évaluations positives, des descriptions et des liens vers leurs sites web.
   • C'est un moyen pour les entreprises d'interagir avec des clients potentiels et de contrôler le récit autour de leurs numéros de téléphone.

3. Suppression des évaluations des utilisateurs :

   • Pour les numéros privés : Les évaluations des utilisateurs pour les numéros privés ne devraient pas apparaître sur la plateforme. Si elles apparaissent, les utilisateurs doivent contacter le support pour les faire supprimer.
   • Pour les numéros d'entreprise : La plateforme reconnaît que des évaluations négatives peuvent survenir, et elle suggère que les entreprises peuvent utiliser des recours légaux si elles estiment que les évaluations sont nuisibles ou mensongères. Les entreprises sont encouragées à utiliser la plateforme pour communiquer avec leurs clients et gérer leur réputation.

4. Numéros de télémarketing ou de centres d'appels :

   • Les entreprises engagées dans le télémarketing sont invitées à maintenir des normes élevées de service et à mettre en œuvre un code de conduite pour garantir des interactions justes et polies.
   • Ces entreprises peuvent utiliser la plateforme pour fournir des informations sur leurs numéros, expliquer leurs principes et offrir un point de contact pour les plaintes ou les retours des clients.

5. Contacter le support :

   • Les utilisateurs peuvent contacter l'équipe de support de la plateforme via l'adresse e-mail fournie pour toute question liée aux évaluations ou aux informations associées à leurs numéros de téléphone.

Ces instructions visent à équilibrer la protection des informations privées avec la nature ouverte de la plateforme, permettant à la fois aux individus et aux entreprises de gérer efficacement les informations liées à leurs numéros de téléphone.